Для работы с файлами необходимо убедиться в наличии программы для просмотра и печати документов формата PDF.

Если она у Вас отсутствует, рекомендую загрузить ее с сайта производителей:

http://www.adobe.com/products/acrobat/readstep2_allversions.html

Прямая ссылка на загрузку файла